रसोई गैस कनेक्शन रखने वाले उन उपभोक्ताओं के लिए यह खबर अहम है, जिनका आधार आधारित e-KYC अब तक पूरा नहीं हुआ है। 23 अगस्त की समयसीमा बीतने के बाद कई जगह ऐसे कनेक्शनों पर सेवा संबंधी पाबंदियां लगने की खबरें सामने आ रही हैं और कुछ उपभोक्ताओं को गैस बुकिंग में परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। हालांकि, ताजा रिपोर्टों के मुताबिक e-KYC की समयसीमा अब 31 अगस्त 2026 तक बढ़ाई गई है, इसलिए जिन ग्राहकों का सत्यापन बाकी है, उनके पास प्रक्रिया पूरी करने का एक और मौका है।

बुकिंग नहीं हुई तो एजेंसी पहुंच रहे ग्राहक

e-KYC लंबित रहने की स्थिति में कुछ ग्राहकों की ऑनलाइन बुकिंग स्वीकार नहीं हो रही है। ऐसे उपभोक्ताओं को गैस एजेंसी से संपर्क कर सत्यापन पूरा कराने के लिए कहा जा रहा है। 23 अगस्त से पहले प्रकाशित रिपोर्टों में भी यह चेतावनी दी गई थी कि सत्यापन पूरा नहीं होने पर LPG सेवाओं और सब्सिडी पर असर पड़ सकता है। रायपुर समेत छत्तीसगढ़ में बड़ी संख्या में LPG उपभोक्ता हैं। आपके दिए स्थानीय इनपुट के अनुसार रायपुर जिले में HPCL, BPCL और इंडेन के करीब सात लाख ग्राहक हैं, जिनमें 30 हजार से अधिक उपभोक्ताओं का e-KYC निर्धारित समय तक पूरा नहीं हुआ था। इन स्थानीय आंकड़ों की स्वतंत्र आधिकारिक पुष्टि उपलब्ध ऑनलाइन स्रोतों से नहीं मिल सकी, इसलिए इन्हें संबंधित स्थानीय एजेंसी/तेल कंपनी के आंकड़े के रूप में ही देखा जाना चाहिए।

31 अगस्त तक का मौका, इसके बाद बढ़ सकती है परेशानी

e-KYC की समयसीमा पहले 16 अगस्त थी, जिसे बढ़ाकर 23 अगस्त किया गया था। अब 31 अगस्त तक की नई समयसीमा की जानकारी सामने आई है। ताजा रिपोर्टों में तेल विपणन कंपनियों की ओर से 31 अगस्त को अंतिम समयसीमा बताया गया है।इसका मतलब यह नहीं है कि e-KYC लंबित हर कनेक्शन तुरंत स्थायी रूप से खत्म हो जाएगा। उपलब्ध जानकारी के अनुसार सत्यापन नहीं होने पर गैस बुकिंग, डिलीवरी और सब्सिडी जैसी सेवाओं पर असर पड़ सकता है और कनेक्शन को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित किया जा सकता है।

सिर्फ दो मिनट में हो सकता है सत्यापन

जिन ग्राहकों की e-KYC अभी बाकी है, वे गैस एजेंसी जाकर आधार आधारित बायोमेट्रिक सत्यापन करा सकते हैं। इसके अलावा कई ग्राहक घर बैठे संबंधित तेल कंपनी के आधिकारिक ऐप से भी प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं। इंडेन के लिए IndianOil One, भारत गैस के लिए Hello BPCL और HP Gas के लिए HP Pay ऐप के जरिए e-KYC की सुविधा उपलब्ध है। प्रधानमंत्री उज्ज्वला योजना की आधिकारिक वेबसाइट पर भी e-KYC की सुविधा उपलब्ध है।

फर्जी और डुप्लीकेट कनेक्शन पर भी नजर

e-KYC अभियान का एक महत्वपूर्ण उद्देश्य LPG उपभोक्ताओं की पहचान को अपडेट करना और ऐसे कनेक्शनों की पहचान करना भी है, जिनमें डुप्लीकेट या गलत जानकारी होने की आशंका है। लंबे समय से इस्तेमाल नहीं हो रहे कनेक्शन, एक ही व्यक्ति या पते से जुड़े कई कनेक्शन और ऐसे उपभोक्ता जिनकी जानकारी अपडेट नहीं है, सत्यापन प्रक्रिया के दायरे में आते हैं। यही वजह है कि तेल कंपनियां लंबित e-KYC को पूरा कराने पर जोर दे रही हैं। हालांकि, किसी कनेक्शन को केवल e-KYC लंबित होने के आधार पर “फर्जी” घोषित करना उचित नहीं होगा; अंतिम स्थिति सत्यापन के बाद ही स्पष्ट होगी।

अब उपभोक्ताओं को क्या करना चाहिए?

अगर आपके LPG कनेक्शन की e-KYC अभी तक पूरी नहीं हुई है तो 31 अगस्त की समयसीमा को नजरअंदाज करना ठीक नहीं होगा। पहले अपने संबंधित गैस कंपनी के आधिकारिक ऐप या गैस एजेंसी से यह जांच लें कि आपका e-KYC स्टेटस अपडेट है या नहीं। अगर सत्यापन लंबित है तो आधार आधारित e-KYC जल्द पूरी कर लें, ताकि आगे गैस बुकिंग या डिलीवरी में अनावश्यक परेशानी न हो।

इस खबर का सबसे अहम संदेश यही है – 23 अगस्त की पुरानी तारीख निकल चुकी है, लेकिन 31 अगस्त तक का नया मौका उपलब्ध है। इसलिए जिनका e-KYC बाकी है, वे आखिरी तारीख का इंतजार न करें।